Social Media Funnel: Penjelasan, Contoh dan Strateginya

Tahu pentingnya social tempat funnel dapat membuatmu mengerti soal perjalanan audiens. Setelah mengerti pentingnya, maka anda sanggup memilih metode pendekatan yang pas.

Sama halnya bersama dengan marketing funnel, strategi ini dapat mengatakan sejumlah langkah dari calon pelanggan.

Mulai dari awal yang tak kenal, sampai ia beli dan bahkan menjadi pelanggan setiamu. Tujuan dari anda bikin mengerti funnel ini sehingga mereka sanggup jalankan tindakan yang terarah dan terukur sampai menjadi konversi.

Apa Itu Social Media Funnel?

Funnel sosial tempat merupakan merupakan tools yang dapat membantumu untuk mengerti konten layaknya apa yang kudu diposting di sosial media.

Bukan sembarang posting, tetapi yang memiliki obyek mendorong action dari pelanggan.

Nantinya, dari sini anda sanggup melihat bagaimana saluran sosial tempat ini menampilkan pergerakan dari pelanggan.

Maksudnya, bagaimana mereka bergerak dari langkah awal kesadaran dapat brand, proses pertimbangan, konversi, dan akhirnya loyalitas.

Apakah penting? Tentu saja social tempat funnel penting dikarenakan sanggup membantumu untuk mengerti berbagai type kegiatan marketing.

Intinya, ini semacam peta berkenaan bagaimana calon pelanggan sejak mereka mengerti merek anda sampai menjadi pelanggan utama yang setia.

Contoh Social Media Marketing Funnel

Demi mengerti lebih didalam soal social tempat funnel, MinLup dapat membagikan sejumlah contoh. Tapi, perumpamaan yang diberikan dapat diklasifikasikan menjadi setiap langkah didalam funnel tempat sosial ini. Berikut perumpamaan didalam setiap tahapannya:

1. Tahap Kesadaran (Awareness)

Perjalanan audiens pertama kali, bermula dari langkah kesadaran. Di langkah ini anda sanggup berusaha untuk membawa dampak mereka mengerti atas merek maupun penawaranmu.

Kamu sanggup merasa jalankan identifikasi atas pain point dari audiens, kemudian jelaskan soal metodemu didalam menawarkan solusi.

Tahap ini bukan soal pengajuan lini product secara langsung, tetapi untuk lebih dulu membangun citra merek terhadap benak audiens.

Contohnya layaknya tulisan blog, berikan tutorial video pendek, maupun artikel yang sedikit banyak tersedia kaitannya bersama dengan product kamu.

Kalau contohnya, anda sanggup memakai iklan di berbagai platform tempat sosial yang membantu pertumbuhan bisnis.

Baik itu di Facebook, Instagram, TikTok, atau sejenisnya. Tujuan utama di langkah ini adalah jangkauan.

Semakin besar jangkauan, setidaknya dapat tersedia sebagian audiens yang di benaknya merasa muncul berkenaan merek atau merek kamu.

Bisa termasuk dicontohkan bersama dengan mengajak dan juga influencer dikarenakan mereka memiliki basis audiens yang begitu besar.

Jadi, kesadaran dapat merek anda termasuk lebih besar pula.

2. Tahap Pertimbangan (Consideration)

Dalam tahapan ini, social tempat strategy funnel yang kudu anda bikin termasuk kudu berdasarkan kebutuhan tahapannya.

Di langkah pertimbangan, audiens sudah merasa untuk pertimbangkan product maupun layanannya.

Mereka merasa menimbang-nimbang apakah product atau jasamu sudah sesuai bersama dengan kebutuhannya atau belum.

Maka, strategi yang tepat untuk tahapan consideration adalah mendidik calon konsumen.

Kamu sanggup membeberkan soal Info produk, benefit, dan juga mengatakan alasan di balik mengapa kudu memilih produkmu.

Mengenai perumpamaan social tempat funnel di langkah ini, sanggup bersama dengan pembuatan konten-konten edukatif.

Misalnya, bikin studi kasus, demo produk, sampai testimoni dari pelanggan lamamu.

Bahkan sanggup termasuk loh memperbandingkan product kompetitor bersama dengan milikmu mengfungsikan konten.

3. Tahap Konversi atau Conversion

Selanjutnya, tahapan dari funnel sosial tempat adalah tahapan konversi. Di sini, objektif utamamu adalah mendorong audiens sehingga segera ambil tindakan.

Misalnya, membawa dampak audiens belanja produk/jasa, mendaftar atas layanan, subscribe, download, atau mengfungsikan aplikasi.

Jadi, perumpamaan yang tepat untuk tahapan ini adalah penawaran disc. yang khusus, promosi hanya di saat terbatas, dan sanggup termasuk trials lewat sosial media.

Biasanya, praktik pemakaian CTA terlampau membantu audiens terkonversi menjadi customer di tahapan ini.

Baik itu CTA di iklan, postingan, atau konten-konten dari merek kamu. Kemudian, jangan lupa mengfungsikan KPI Tracker di Template Social Media Expert Plan by Ngalup biar mengerti performanya!

4. Tahapan Loyalitas (Loyalty)

Tahapan masih tersedia dikarenakan menjadi customer saja, tentu saja belum lumayan bikin kamu.

Tahap lanjutnya adalah loyalitas. Setelah anda sukses untuk mengkonversi audiens menjadi konsumen, maka langkah terbaiknya adalah membangun pertalian jangka panjang.

Dari segi tujuan, tahapan ini demi melindungi customer selamanya senang atas jasa maupun produkmu. Bahkan, untuk konsisten membawa dampak mereka terlibat.

Jadi, mereka dapat kembali kembali terhadap brandmu untuk repeat order atau pembelian berulang.

Cara paling baik yang sanggup menjadi contohnya adalah memakai konten-konten eksklusif bagi pelanggan, berikan program rewards maupun loyalitas, sampai membangun komunitas secara online di sosial media.

Penting banget untuk studi tahapan social tempat funnel satu ini sehingga customer sanggup lengket dan jadi loyal bersama dengan merek kamu!

Untuk itu rekomendasi saya gunakan ahlinya saja untuk menghandle social media kamu, coba konsultasi sekarang disini social media agency jakarta

5. Tahap Advokasi (Advocacy)

Terakhir, adalah tahapan advocacy atau advokasi. Saat pelanggan sudah percaya terhadap merek kamu, selanjutnya mereka loyal terhadap merkmu, maka secara sukarela tersedia tindakan yang mereka lakukan.

Misalnya, mereka dapat membagikan pengalaman positif yang dirasakan disaat memakai product atau jasa dari brandmu.

Benar, customer termasuk sanggup menjadi advokat merek yang terlampau kuat. Dari segi contoh, maka memotivasi pelanggan sehingga mereka membagikan ulasan maupun testimoninya di sosial tempat sanggup menjadi langkah terbaik.

Kamu termasuk sanggup loh membawa dampak kontes sehingga mereka terdorong untuk membantu User-Generated Content (UGC), bahkan sampai referral!

Social Media Funnel Strategy

Berbeda bersama dengan contoh, saat ini kami masuk ke didalam strategi pengoptimalan social tempat funnel. Tapi, masih mirip bersama dengan contoh-contoh di atas dikarenakan kudu sesuai bersama dengan setiap tahapan. Berikut strateginya:

1. Membangun Awareness

Pada langkah ini, tersedia paling tidak tiga strategi utama demi memaksimalkan kesadaran calon pelanggan dapat merek kamu:

Bikin konten menarik dan relevan

Memakai iklan berbayar di berbagai platform

Mempertimbangkan influencer marketing

2. Memberi Pertimbangan

Di langkah consideration ini, maka obyek utamanya sehingga customer pertimbangkan product brandmu. Dari segi strategi, begini yang terbaik:

Bikin konten edukatif

Konten Behind the Scenes

Melakukan retargeting Ads sesuai audiens yang anda inginkan

3. Conversion

Jika mendambakan memiliki lebih banyak konversi, maka strategi terbaiknya didalam funnel tempat sosial adalah:

Memberi offer atau penawaran khusus dan promosi

Menyematkan Call-To-Action/CTA